Privacy

개인정보처리방침

시행일 2026년 10월 26일

티울영어(이하 "학원")는 수강생과 회원의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」에 따라 아래와 같이 처리합니다. 필요한 만큼만 모으고, 목적이 끝나면 지웁니다.

1. 모으는 정보와 이유

언제모으는 정보이유
회원가입아이디, 비밀번호(암호화 저장), 이름, 이메일, 연락처, 거주 국가, 시간대회원 확인, 로그인, 이메일 인증·안내, 수강생 연결, 수업 시간 안내
수강 등록·멤버십수강 반, 수강 기간, 결제 상태·수단·금액, 레벨수업 운영, 결제 확인, 수강 관리
토픽 공부쓴 답변, 말하기 녹음 파일과 녹음을 글로 바꾼 내용, 첨삭 결과, 자주 하는 실수 기록, 완료·찜한 토픽, 과제 확인 여부첨삭과 피드백, 학습 기록과 맞춤 복습
학원 수업담당 강사가 쓰는 수업 내용, 학생별 코멘트, 결석 여부수업 운영, 수업 피드백 전달, 출결 관리
로그인 실패입력한 아이디, IP 주소, 시각비밀번호 대입 공격 막기
가입·비밀번호 찾기 요청IP 주소, 요청 횟수자동 가입·메일 남용 막기
사이트 이용로그인 유지용 쿠키, 브라우저 저장 공간(공지 팝업 "오늘 하루 보지 않기" 등), 방문 통계 쿠키(Google Analytics: 본 페이지, 기기·브라우저 종류, 대략적인 지역)로그인 유지, 화면 설정 기억, 사이트 개선을 위한 방문 통계

학원은 만 14세 이상 성인을 대상으로 하며, 만 14세 미만은 회원가입을 받지 않습니다. 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보는 모으지 않습니다.

2. 보관 기간

  • 회원 정보와 학습 기록(답변, 녹음, 첨삭, 실수 기록, 강사가 남긴 수업 코멘트 등): 회원 탈퇴 시 바로 지웁니다.
  • 수강·출결·결제 기록: 탈퇴해도 계정 연결만 끊고 학원 장부로 남깁니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약·결제 기록은 5년, 불만·분쟁 처리 기록은 3년 보관한 뒤 지웁니다.
  • 로그인 실패 기록: 1일이 지나면 자동으로 지웁니다.
  • 가입·비밀번호 찾기 요청 기록: 1시간이 지나면 자동으로 지웁니다.

3. 다른 곳에 맡기거나 보내는 정보

학원은 개인정보를 팔거나 광고 목적으로 다른 곳에 주지 않습니다. 사이트 운영을 위해 아래 업체의 서비스를 씁니다.

업체 (국가)맡기는 일보내는 정보
Amazon Web Services (서버: 대한민국 서울)사이트 서버와 데이터 보관사이트에 저장되는 모든 정보
Slack Technologies (미국)원장에게 가는 운영 알림 (회원가입·탈퇴, 사이트 오류)이름 일부(예: 김*윤), 오류가 난 페이지 주소
Anthropic, PBC (미국)AI 첨삭첨삭을 요청한 토픽 답변 글(녹음은 글로 바꾼 내용). 이름·연락처·이메일은 보내지 않습니다.
Google LLC (미국)메일 발송(Gmail), 방문 통계(Google Analytics)이메일 주소, 이름, 인증·안내 메일 내용 / 방문 기록(쿠키)

국외 이전 안내: Anthropic과 Google로는 위 정보가 첨삭을 요청하거나 메일을 보낼 때마다 암호화된 인터넷 연결로 전송됩니다. Anthropic은 받은 답변을 AI 학습에 쓰지 않고 자체 보관 정책에 따라 일정 기간 뒤 지우며, Google은 메일 서비스 정책에 따라 보관합니다. 답변은 "AI 첨삭 받기"(말하기는 "제출")를 누를 때만 전송되므로, 원하지 않으면 누르지 않으시면 됩니다. 이 경우 답변은 학원 서버에만 저장됩니다. Slack으로는 운영 알림이 생길 때마다 같은 방식으로 전송되며, Slack 정책에 따라 보관됩니다.

쿠키 거부: 브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있습니다. 방문 통계 쿠키를 막아도 사이트는 그대로 쓸 수 있지만, 로그인 쿠키를 막으면 로그인이 되지 않습니다.

말하기 음성 인식: 말하기 녹음을 글로 바꾸는 기능은 크롬 등 사용 중인 브라우저가 제공합니다. 이때 음성이 브라우저 회사(Google 등)의 서버로 전송될 수 있으며, 해당 회사의 개인정보 정책이 적용됩니다.

네이버 톡톡·카카오톡 채널 상담은 각 회사의 서비스에서 이루어지며, 해당 회사의 개인정보 정책이 적용됩니다. 법령에 따른 요청이 있을 때를 빼고는 위 외의 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다.

4. 지우는 방법

보관 기간이 끝나거나 목적을 이룬 정보는 바로 지웁니다. 서버에 있는 정보는 다시 살릴 수 없는 방법으로 지우고, 종이 서류는 파쇄합니다.

5. 회원의 권리

  • 내 학습 → 설정에서 언제든 내 정보를 보고 고칠 수 있고, 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
  • 그 밖에 내 정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 원하시면 아래 연락처로 알려 주세요. 늦지 않게 처리해 드립니다.

6. 안전하게 지키는 방법

  • 비밀번호는 되돌릴 수 없는 방식으로 암호화해 저장합니다.
  • 사이트 전체에 암호화 연결(HTTPS)을 씁니다.
  • 관리 화면은 원장과 강사만 들어갈 수 있고, 로그인을 여러 번 실패하면 잠시 막습니다.
  • 녹음 파일은 본인과 선생님만 들을 수 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자

개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에도 하실 수 있습니다.

8. 바뀌는 경우

이 방침이 바뀌면 시행 7일 전에 사이트 공지로 알려 드립니다.

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